อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ G2G11

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางจัดการข้อมูลของคุณไว้ในที่เดียว โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานเป็นหลัก ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขฉบับเดียวกันนี้ยังคงถูกนำมาใช้เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้งาน
G2G11 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ G2G11
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและบัญชี

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือความปลอดภัยของบัญชี ส่งถึงทีมที่รับผิดชอบตรงจุดได้ผ่านหน้าติดต่อในเมนูบัญชี แต่ละคำขอจะถูกส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่อให้การตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

ทีมออนไลน์

ฝ่ายดูแลข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อขอสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันหรือสอบถามสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ฝ่ายยืนยันตัวตนและธุรกรรม

เมื่อข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณไม่ตรงกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำรายการ ทีมยืนยันธุรกรรมจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

ช่องทางแจ้งปัญหาบัญชี

หากพบความผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย แจ้งทีมดูแลความปลอดภัยบัญชีได้ผ่านหน้าติดต่อในเมนูบัญชี เพื่อตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

การดูแลข้อมูล

หลักการจัดเก็บและป้องกันข้อมูลของคุณ

การจัดเก็บและป้องกันข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราปฏิบัติตามอย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่การเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้ระหว่างอุปกรณ์ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ แต่ละขั้นตอนมีจุดประสงค์เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่เข้าใช้งานบัญชีจริง และให้คุณควบคุมสิทธิ์เหนือข้อมูลของตัวเองได้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขติดต่อ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกจัดเก็บไว้เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการใช้งานซ้ำซ้อน ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่

การใช้คุกกี้บนเว็บและแอป

คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณเปิดล็อบบี้จากมือถือแล้วสลับไปใช้งานบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้ง คุณเลือกล้างคุกกี้ผ่านตัวเลือกในเบราว์เซอร์ได้เอง

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเครือข่ายที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากหรือถอน เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่เข้าใช้งานบัญชีจริง

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ส่งคำขอผ่านหน้าติดต่อในเมนูบัญชี ทีมดูแลข้อกำหนดจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้งาน

คำถามที่มักพบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้งานรวมไว้ในส่วนนี้ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดผ่านหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเพิ่มเติมได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมเงื่อนไขการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน กฎการฝากถอนผ่านช่องทางที่รองรับ และขอบเขตความรับผิดชอบระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม โดยอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อและข้อมูลยืนยันตัวตน ถูกใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เปิดหน้านี้จากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ตลอดเวลา หรือติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดผ่านช่องทางแชทในเมนูบัญชี เพื่อขอสำเนาฉบับล่าสุดหรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

ส่งคำขอผ่านหน้าติดต่อในเมนูบัญชี ระบุรายการข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมดูแลข้อกำหนดจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้

หากมีการปรับปรุงข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงไว้บนหน้านี้โดยตรง คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ทุกครั้งก่อนทำรายการฝากหรือถอน

คุณสมบัติ เช่น อายุขั้นต่ำและสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต